Taxi Social : La mobilité accessible à tous
Un service de transport solidaire, sécurisé et chaleureux pour briser l'isolement et vous accompagner dans vos déplacements essentiels. Le Cœur Historique vous conduit là où vous en avez besoin.
La mobilité est un droit fondamental. Pourtant, pour un grand nombre de nos concitoyens, se déplacer est devenu un véritable parcours du combattant. Que ce soit en raison d'un isolement géographique, de la précarité financière, ou d'une perte d'autonomie liée à l'âge ou à la maladie, le moindre déplacement peut se transformer en un défi insurmontable.
Le Taxi Social du Cœur Historique n'est pas qu'un simple moyen de transport. C'est un véritable maillon de solidarité territoriale. Face à la contraction de certains services publics essentiels, notre flotte de 9 véhicules vient retisser le lien social. Notre mission est d'offrir une solution de mobilité digne, accessible et profondément humaine pour empêcher que la difficulté de se déplacer ne devienne une cause d'exclusion sociale ou de renoncement aux soins.
Notre service s'adresse en priorité à plusieurs publics fragilisés :
Les personnes âgées et/ou à mobilité réduite : Pour leur permettre de continuer à vivre chez elles sereinement, en garantissant leur accès régulier aux structures médicales et aux commerces de proximité.
Les personnes isolées ou précarisées : Pour qui le coût d'un transport classique ou l'absence de réseau de transports en commun rend impossible la réalisation de démarches vitales.
Bien plus qu'une simple course : un ancrage territorial
Le manque de mobilité enferme insidieusement. C'est pourquoi notre action se structure autour de plusieurs axes d'accompagnement vitaux pour nos bénéficiaires :
Axe 1 : L'accès ininterrompu à la santé
Nous assurons les liaisons vers les hôpitaux, les spécialistes et les maisons médicales. Nous veillons à ce qu'aucun soin ne soit reporté ou annulé par simple manque de transport.
Nos chauffeurs accompagnent les personnes jusqu'à la salle d'attente, offrant une présence rassurante lors de journées souvent anxiogènes.
Axe 2 : Le maintien de l'autonomie au quotidien
Le Taxi Social facilite l'accès aux biens de première nécessité. Nous accompagnons nos bénéficiaires faire leurs courses, et nos bénévoles les aident à porter leurs sacs jusqu'à l'intérieur de leur domicile.
Nous garantissons également l'accès aux banques, à l'administration communale ou aux bureaux de poste pour que chacun puisse faire valoir ses droits.
Axe 3 : La lutte contre la solitude et la dépression
Se déplacer, c'est aussi aller voir ceux qu'on aime. Nous facilitons les visites aux conjoints placés en maison de repos, au maintien des liens familiaux et à la participation à des activités culturelles ou sociales.
Durant le trajet, le véhicule devient un espace de parole privilégié. Pour certaines personnes, notre chauffeur bénévole est parfois le seul contact humain chaleureux et désintéressé de la journée.
Axe 4 : Le soutien à la réinsertion
Nous soutenons les demandeurs d'emploi et les personnes en formation en levant l'obstacle logistique. Ne pas avoir de voiture ne doit plus empêcher de se rendre à un entretien d'embauche ou de suivre un cursus qualifiant.
Notre approche humaine et sécurisante
Fort d'une flotte professionnelle entretenue rigoureusement, le Cœur Historique déploie un véritable maillage "territorique" sur Visé et la province de Liège. Nos chauffeurs, issus de notre vivier de 145 bénévoles, ne se contentent pas de tenir un volant : ils offrent un bras sur lequel s'appuyer, un sourire bienveillant, et s'assurent toujours que vous êtes rentré chez vous en toute sécurité avant de reprendre la route.
Ne renoncez plus à vos déplacements
Chauffeurs bienveillants
Aide à l'embarquement
Tarification sociale
Véhicules confortables et sécurisés
Demander un transportÊtre rappelé par le dispatching
Comment fonctionne le Taxi Social ?
1
Réservation
Vous nous contactez quelques jours à l'avance par téléphone ou via notre partenaire. Notre équipe de dispatching prend le temps d'évaluer vos besoins spécifiques (accompagnement, chaise roulante pliante) et planifie le trajet avec le chauffeur idéal pour vous.
2
Prise en charge
Notre bénévole se présente directement à votre porte, à l'heure convenue. Il vous offre le temps nécessaire pour vous préparer, vous aide à verrouiller votre maison, s'assure de votre installation confortable et sécurise le véhicule avant le départ.
3
Le trajet & l'attente
Nous vous conduisons vers votre destination dans la bonne humeur. Selon vos besoins et ce qui a été convenu, notre chauffeur peut vous accompagner à l'intérieur du bâtiment (salle d'attente médicale) ou patienter sur place le temps de vos démarches.
4
Retour serein
Le chauffeur vous raccompagne à votre domicile en toute sécurité. Il s'assure de porter vos éventuelles courses à l'intérieur et veille à ce que vous soyez confortablement réinstallé chez vous avant de clore l'intervention avec le sourire.
BOUGEZ !
Parce que rester connecté à la société est vital, nous faisons de chaque trajet un moment chaleureux.
En sécurité
Accompagnement humain
Le temps passé à l'intérieur de notre Taxi Social est bien plus précieux qu'un simple déplacement d'un point A à un point B. L'habitacle de nos véhicules devient, le temps d'une course, un espace de parole, de réconfort et d'échange privilégié. Pour certaines personnes âgées ou particulièrement isolées géographiquement, notre chauffeur est parfois le seul visage souriant et la seule personne avec qui elles auront l'opportunité de discuter de toute la journée.
C'est pour cette raison exacte que nous mettons un point d'honneur à recruter et former des bénévoles profondément empathiques. Ils sont là pour prêter une oreille attentive, partager des anecdotes et alléger le poids du quotidien. Ce maillage "territorique" que nous déployons quotidiennement sur les routes permet de recréer de l'interaction et du lien social actif, précisément là où la société moderne a eu tendance à le laisser s'effilocher. Chaque kilomètre parcouru est une petite victoire contre la solitude.
Un besoin de mobilité ? Planifiez votre trajet avec nous !
Nos répartiteurs sont à votre disposition pour organiser vos déplacements.
Pourquoi faire appel à notre Taxi Social ?
Le Cœur Historique s'adapte à la diversité de vos besoins. Que votre demande relève de la nécessité médicale, administrative ou simplement du besoin de créer du lien, nos chauffeurs bénévoles répondent présents pour vous épauler à chaque instant.
Rendez-vous médicaux
Trajets vers les hôpitaux, spécialistes ou généralistes. Nous sécurisons vos déplacements liés à la santé pour prévenir l'annulation de vos soins.
Courses alimentaires
Aller au supermarché ou au marché local. Le chauffeur vous aide non seulement pendant le trajet, mais porte également vos sacs lourds jusqu'à l'intérieur.
Démarches officielles
Banques, administration communale, postes ou bureaux du CPAS. Un appui logistique primordial pour que vous ne soyez jamais en défaut de vos droits.
Visites aux proches
Pour rendre visite à un proche en maison de repos, un membre de la famille ou un ami, car le maintien du lien affectif est tout aussi important que la santé physique.
Loisirs & Culture
Accéder à des activités associatives, des clubs ou des sorties culturelles locales pour nourrir son esprit et prévenir efficacement les risques liés à la dépression.
Soutien à l'emploi
Trajets vers des entretiens d'embauche ou des centres de formation professionnelle pour faciliter la réinsertion de ceux qui ne disposent pas de leur propre véhicule.
Accessibilité & Tarification Solidaire
Le Cœur Historique s'engage fermement pour que l'argent ne constitue jamais un frein insurmontable à votre mobilité vitale.
C'est pourquoi nous appliquons une tarification kilométrique sociale particulièrement réduite. Pour les bénéficiaires faisant face à une très grande précarité, le coût du trajet est fréquemment absorbé directement par nos subventions ou nos partenaires institutionnels et associatifs. Cet équilibre est possible grâce aux dons privés et à notre structure 100% bénévole.
Une flotte de véhicules sécurisée
La diversité de cette flotte (de la voiture compacte urbaine au véhicule spacieux) permet de répondre à chaque spécificité. Nos voitures sont intégralement financées, assurées et encadrées par l'ASBL, et bénéficient par ailleurs du soutien technique solidaire de centres de formation partenaires (comme l'IFAPME) et de courtiers engagés comme l'Omnium de Visé.
Un réseau territorial au service de tous
Le Taxi Social du Cœur Historique ne fonctionne pas en vase clos. Pour recréer de l'accessibilité dans des zones parfois délaissées, nous avons développé une approche de "territorique" puissante. Nous agissons en synergie totale avec le tissu institutionnel, social et associatif de la province. Ce travail de réseau permet d'identifier plus rapidement les personnes en souffrance, de coordonner l'assistance et d'éviter que le manque de logistique ne prive un citoyen de l'aide à laquelle il a droit.
C'est la collaboration bienveillante de chaque acteur de terrain, relié par nos véhicules, qui permet de construire ce filet de sécurité solide autour de nos aînés et des plus démunis.
CPAS & Communes
Nous pallions les manques de transports en commun et épaulons activement les communes impactées par les restrictions budgétaires (Plan Oxygène).
Hôpitaux & Polycliniques
Une coordination directe avec les centres médicaux pour s'assurer que les patients, y compris à mobilité réduite, puissent assister à leurs consultations.
Aides familiales
Les services d'aide à domicile nous signalent les besoins urgents de mobilité de leurs bénéficiaires pour organiser des relais logistiques sans aucune faille.
Maisons de Repos (MR/MRS)
Nous facilitons le déplacement des résidents lors de leurs rendez-vous extérieurs, et permettons aux familles sans véhicule de venir leur rendre visite.
Associations partenaires
La solidarité n'est pas concurrente. Nous mutualisons notre parc automobile pour transporter les bénéficiaires d'autres ASBL lors de leurs propres activités.
Nos 145 Bénévoles
Le cœur de notre réseau. Qu'ils soient chauffeurs, répartiteurs téléphoniques ou accompagnants, ils offrent leur temps et leur sourire au service du bien commun.